Une facture impayée, un client indélicat, Avocats, Huissiers, cabinets de recouvrement, assureurs chacun est disposé à prendre un nouveau dossier et facturer ses honoraires. En l’absence d’une relation établie se pose alors la question du choix d’un bon professionnel. Pour avoir rencontré le pire et le meilleur et faute d’avoir encore édité un guide rouge avec une symbolique appropriée, je vous propose deux règles essentielles. La première consiste à choisir un professionnel dont c’est le cœur de métier. La seconde est naturellement de privilégier les plus diligents. Avocats, huissiers, cabinets de recouvrements, assureurs, tous prétendent faire du recouvrement judiciaire. Reste que certaines affirmations sont empreintes d’une certaine mauvaise foi. Les assureurs ne poursuivent pas le paiement des créances impayées, qu’elles entrent dans le champ de la garantie ou non ! C’est un fait établi incontestablement pas la consultation du rôle des affaires placées devant les juridictions commerciales. Pourquoi le feraient-ils alors qu’ils sont réassurés. Si leurs documentations commerciales prétendent le contraire, ne vous y laissez pas prendre. Les cabinets de recouvrement le fond par obligation. Leur modèle économique est ailleurs. Ils sont experts en matière de relance automatisées ce qui n’est guères compatible avec le travail de gratte papier. Ils n’ont pas le droit de représenter les parties en justice et vont de ce fait orienter le dossier vers une procédure sans comparution or celle-ci n’est pas nécessairement la plus appropriée au dossier concerné. Si une procédure judiciaire doit être diligentée, sauf à avoir la capacité de la mener soi-même, il faut faire appel à un avocat. Ils sont environ 40.000 en France. Choisissez un professionnel qui corresponde à votre problématique, à votre mode de travail, à la charge d’honoraires que peut supporter votre dossier. Vous devez pouvoir l’interroger par mail et obtenir une réponse dans les heures qui suivent. Certains sont quotidiennement au Tribunal de Commerce. D’autres détestent cette juridiction. Préférez ceux-ci à ceux là. L’huissier est également un interlocuteur incontournable dont la diligence est à géométrie très variable. Les meilleurs souffrent de l’image donnée par les autres. La signification d’un acte ne doit pas prendre plus d’une quinzaine de jours. En cas de difficulté vous devez être avisés. Là aussi, l’usage du mail reflète une certaine conception du métier. Echanger rapidement et simplement est absolument indispensable. A défaut, demandez le retour de votre dossier, vérifiez les honoraires facturés et changez d’étude. La Justice n’est pas lente et couteuse par essence, elle le devient par l’accumulation des petites négligences et autres médiocrités. Ce n’est pas une fatalité et il existe des prestataires capables de fournir un service de qualité dans des délais convenables à un coût raisonnable. Nous en connaissons et nous nous félicitons de travailler avec eux. Ils seront heureux de travailler pour vous.